Karten, Regelungen und Preise

Eine Übersicht der Preise für Einzelkarten in der Spielzeit 2011/2012 folgt in Kürze. Preise für Gruppenkarten finden Sie unter dem Menüpunkt "Abonnements".


Tageskarten
Der Vorverkauf für alle Aufführungen der Spielzeit 2010/2011 beginnt am Montag, dem 5. September 2011.

Außerdem haben wir für Sie ab der Spielzeit 2011/2012 ein neues Ticketsystem eingerichtet: Hierdurch wird der Kartenkauf online nicht nur einfacher, sondern auch günstiger: Karten, die Sie im Internet oder von externen Vorverkaufsstellen kaufen, kosten ab dem 1. September 2011 erstmals das Gleiche wie Karten, die Sie an unseren Theaterkassen erwerben! Eine Vorverkaufsgebühr wird künftig also
nicht mehr erhoben. Und wenn Sie die bequeme Print@home-Variante wählen,
fallen sogar nicht einmal Versandgebühren an. Lediglich eine einmalige
Anmeldung im Online-Ticketshop ist hierfür notwendig.

Reservierte Karten müssen innerhalb von sieben Tagen abgeholt werden. Durch Überweisung oder auf andere Weise bezahlte Karten können gegen eine Versandgebühr zugeschickt oder an der Theaterkasse hinterlegt werden. Bei Reservierung im Zeitraum von weniger als sieben Tagen vor der Vorstellung wird
mit der Theaterkasse eine spezielle Regelung vereinbart. Generell müssen Karten spätestens 45 Minuten vor Beginn der Vorstellung abgeholt werden.

Gruppenkarten
Sie können Gruppenkarten (ab 10 Personen) nach Erscheinen des Theaterkalenders für die gesamte Spielzeit - im Rahmen der Verfügbarkeit - beim Besucherservice reservieren.

Rückgabe von Eintrittskarten
Ausgedruckte Tages- und Gruppenkarten sowie gegen Umtauschscheine, Wahlabonnements und Geschenk- oder andere Gutscheine eingelöste Karten werden nicht zurück genommen.

Ermäßigung/Mindestentgelte
Gegen Vorlage eines entsprechenden Ausweises erhalten Schüler und Studenten unter 30 Jahren, Auszubildende, Grundwehr- bzw. Ersatzdienstleistende, Arbeitssuchende, Schwerbehinderte, Inhaber des Mönchengladbach-Ausweises sowie des Krefeld-Passes Ermäßigungen. Begleitpersonen von Menschen, die auf fremde Hilfe angewiesen sind, haben freien Eintritt.
Am Abend der Vorstellung ist der Ermäßigungsnachweis zusammen mit der Eintrittskarte dem Einlasspersonal vorzuzeigen. Für Märchenvorstellungen und Kinderkonzerte ist eine Ermäßigung ausgeschlossen.

Verspätungen des Besuchers
Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf Nacheinlass nach Beginn der Vorstellung. Nach Beginn der Vorstellung kann ein Besucher nur in Ausnahmefällen und nur unter Führung des Einlasspersonals den Zuschauerraum betreten und einen zugewiesenen Platz einnehmen. Es besteht kein Anspruch auf die gekaufte Preiskategorie.

Service-Pauschale
In den Abonnement- und Einzelpreisen ist eine Service-Pauschale enthalten. Diese Pauschale umfasst folgende Leistungen, die Ihnen den Theaterbesuch noch einfacher und komfortabler machen:
- kostenfreie Nutzung des Parkhauses im Seidenweberhaus in Krefeld und des real,- Parkhauses gegenüber dem Theater Mönchengladbach
- kostenfreie Nutzung der Theatergarderobe

Barrierefreiheit
Unsere Theater sind durch Aufzüge und Rampen barrierefrei zu erreichen. Plätze für Rollstuhlfahrer und deren Begleiter befinden sich im Parkett. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter. Die Theater verfügen über Induktionsschleifen für Hörgeschädigte.

Theatercard
Die Theatercard berechtigt ein Jahr lang zum Erwerb von je einer Tageskarte pro Vorstellung zum halben Preis bzw. Mindestentgelt. Sie kostet 64,– Euro und gilt auch für Konzerte, nicht aber für Sonderveranstaltungen wie Theaterball, Silvestervorstellungen und Operngala. Die Theatercard ist nicht übertragbar und kann nur in der Stadt verwendet werden, in der sie ge-kauft wurde. Der Theatercard-Inhaber kann einen Jugendlichen unter 18 Jahren kostenlos in eine Theateraufführung der Preisstufe 1 mitnehmen.

Vorstellungsausfall/-Verlegung
Eine Verlegung von Vorstellungen aus innerbetrieblichen Gründen – auch auf einen anderen Wochentag – bleibt dem Theater vorbehalten. Vorstellungsausfall aus Gründen höherer Ge-walt löst keinen Ersatzanspruch aus.